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균형성과관리BSC시스템의이해와적용
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균형성과관리(BSC)시스템의 이해와 적용
Ⅰ. 균형성과 관리시스템의 대두배경
Ⅱ. BSC의 개발의 핵심적 요소
Ⅲ. BSC의 확산 및 적용
Ⅳ. 글을 맺으면서-BSC의 성공적인 운영과 유지발전, 공공 또는 비영리 부문의 적용
Ⅰ. 균형성과 관리시스템(BSC)의 대두배경
1. 균형성과 관리제도인 BSC는 하버드 대학의 교수인 로버트 카플란과 컨설턴트인 데이비드 노튼에 의해서 개발된 성과측정 시스템으로써 BSC는 조직의 전략으로부터 도출되어 신중하게 선택된 지표들의 합으로 묘사할 수 있으며 BSC에서 선택된 각종의 성과지표들은 경영진이 조직의 미션과 전략적 목표를 달서하기 위한 성과달성 동인들과 그 결과를 직원 및 외부이해관계인들에게 전달하는 도구로 사용된다.
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2011.07.19
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