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인사관리와 인사고과
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인사관리에서의 인사고과의 위치
1. 인사관리의 중요성과 인사고과
앨빈 토플러 (Alvin Toffler)가 1980년에 저술한 그의 저서 제3의 물결(The Third Wave) 한글판 서문에서 미래 사회의 경쟁의 법칙(Rule of Game)에 대하여 다음과 같이 언급하였다. … 미래의 경제적 성공은 세계의 다른 나라에 값싼 육체노동력을 판매하는 것이 아니라 두뇌와 혁신의 판매를 늘려 가는 것일 것이다. 굴뚝 사회가 수백만의 노동자들에게 반복적이고 단순하고 비창조적인 노동을 하도록 요구한 반면에 새로운 경제 사회는 어떤 계층이거나 모든 노동자가 그들의 육체는 물론 정신을 사용하고 무엇보다도 그들의 혁신적인 능력을 사용하기를 요구한다. …
2) 앨빈 토플러의 이러한 예측은 사회 전반에 걸친 혁신을 요구하고 있다. 기업의 인사관리에 있어서도 기존 틀을(특히 우리나라에 있어서 연공서열주의로 대변되는) 과감하게 바꾸지 않고서는 기업이 성공하지 못할 것이라는 것을 의미한다. 또한 기업의 3요소인 3M(Money, Material, Man) 가운데에서 유일하게 창의력을 갖춘 요소인 사람(Man)의 중요성이 증대되리라는 것을 의미한다. 즉 인사관리의 중요성이 부각되는 것이다.
세계적 인사관리 자문 회사인 윌리암 엠 머서의 생산성 연구팀은 조직 구조, 인사제도, 조직문화 규범 등은 경쟁사가 쉽게 모방할 수 없는 성공 요인들이기 때문에, 회사의 경쟁력 제고에 큰 힘이 된다고 밝히고, 이러한 성공 요인들을 만들어가기 위해서는 인적자원의 힘을 충분히 활용할 수 있도록 하는 제도나 기법, 절차들이 요구된다고 설명했다. 또 인적자원의 힘을 충분히 활용하기 위해서는 조직의 목표와 문화에 부합하는 통합된 인사제도가 필요조건이 된다고 했다. 이러한 관점 또한 인사관리가 갖는 특성과 중요성을 보여주는 것이라 하겠다.
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2011.08.29
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