복수노조 시대를 대비한 노무관리 방안 연구
1. 노무관리의 시스템 정비
① 중간관리자 교육․훈련 및 활용
○ 인사관리의 첨병은 중간관리자이므로 유능한 관리감독자를 선발하고 교육․훈련시켜 이들을 활용하는 것은 무엇보다 중요함.
⇒ 원활한 인간관계 형성 : 중간관리자에게 근로자들의 기념일 등을 챙기게 하는 등 평소 인간관계를 형성하여, 유사시에 이를 바탕으로 대책이 가능하도록 함.
⇒ 노무관리자의 상시적 여론 수렴체제 : 노무관리자에게 상시적 여론 수렴체제를 조직하게 하여 문제 발생시, 즉각적이고 사전적 대응이 이루어질 수 있도록 하여야 함.
○ 이러한 활동은 근로자들의 동향, 평소 관심사, 다수 의견 등을 파악하여, 노조의 일방적인 주장만이 근로자들에게 전달되거나 왜곡된 정보가 확대되는 것을 방지하는데 그 목적이 있음.
② 근로자의 성향 파악 및 대응
【노조에 이용당하기 쉬운 근로자 유형】
▲무능하고 비생산적인 근로자 ▲경제적인 문제가 전혀 없는 근로자 ▲반골․반체제 기질이 많은 근로자 ▲노력없이 많은 것을 바라는 근로자 ▲만성적인 불만형의 근로자 ▲운동권지향의 근로자 ▲능력이나 자질이 너무 우수한 근로자 등임.
○ 평상시에 꾸준한 대화의 장을 마련하는 등의 지속적 관리가 요구됨.
- 노조활동이 어려운 직위 등으로 전출, 승진 : 문제인력에 대해서는 노조의 접근을 어렵게 하는 인사조치를 통해 사전에 대응함.
- 해고할 경우 타이밍이 중요 : 해고할 경우 많은 잠재적인 문제가 있고, 특히 노조원의 경우에는 부당노동행위가 문제될 수 있으므로, 가능한 빠른 시간에 해고를 하되, 타이밍을 잘 맞추어야 함.
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2011.08.29
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