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스타벅스 STP 전략
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스타벅스 S.T.P전략
목차
◆ 개 요
◆ STP전략이란
◆ 스타벅스 STP전략
- 시장세분화
- 표적시장선정
- SWOT분석
- 마케팅믹스
- 마케팅전략
- 위상정립전략
◆ 앞으로의 발전방향
스 타 벅 스
◆ ‘커피는 싸다’라는 기존의 통념을 깨고 고급화 전략을 내세우고 있는
프리미엄 커피전문점
◆㈜신세계와 스타벅스 인터내셔널의 공동투자로 설립한 합작법인
◆ ‘제3의 공간’
◆ 스타벅스의 성공요인
- 맛
- 서비스
- 분위기
◆ 스타벅스 Logo
스타벅스는 소설『모비딕』에 등장하는 커피를 사랑하는 일등 항해사 의 이름에서 생각해냄.
그리스 신화와 로렐라이전설에 등장하는 인어 ‘세이렌’을 심벌로 선택
- 자연적/현대적이라는 이중적 메시지
- 조화와 대조가 절묘하게 교차
제3의 장소
◆ 집이나 직장다음의 편안한 장소로, 사람들이 모여 함께 이야기하며 쉴 수 있는 비공식적인 장소
◆ 제 3의 장소 ‘스타벅스’
- 로맨스를 맛보기
세계각국의 다양한 커피 맛을 음미하며,
그 맛과 향을 즐기면서 편안한 대화를 할 수 있는 분위기 연출
- 저렴한 사치
직업에 상관없이 같은 가격으로 최고급 커피를 즐김
- 오아시스
일상의 지루함에서 벗어나 갖는 편안한 휴식시간
맛, 서비스, 분위기
◆ 맛
- 고급화, 표준화
◆ 서비스
- 최고의 커피전문가 ‘바리스타’
◆ 분위기
- 스타벅스 만의 분위기는 가장 큰 성장동인
- 커피를 마시는 장소 이상의 어떤 것을 체험 할 수 있게 함
- 오감만족
STP전략이란
STP전략
◆ 표적시장선정(Tarket Marketing)
- 여러 세분시장 중에서 고객의 욕구를 충족시켜
주고 기업에 최대의 이익을 가져 다 줄 수 있는
시장
◆ 위상정립(Positioning)
- 소비자의 인식 체계 속에 경쟁 관점
◆ 시장세분화(Market Segmentation)
- 서로 다른 욕구를 갖는 시장을
몇 개의 그룹으로 구분하는 것
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2011.09.15
40페이지
