[서비스 마케팅의 본질] 무형성과 비분리성 및 소멸성과 변동성
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[서비스 마케팅의 본질] 무형성과 비분리성 및 소멸성과 ..
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2011.09.20
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[서비스 마케팅의 본질] 무형성과 비분리성 및 소멸성과 변동성
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목차
*서비스 마케팅의 본질
-서비스의 기본특성
1.무형성
2.비분리성
3.소멸성
4.변동성
...이하 생략(미리보기 참조)
개념정의이해
,
문제점해결방안
,
실태현황분석
,
의의설명
,
개선과제설명
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