1. 제 1단계: 문제확인(시작)
1) 동기유발 · 실태파악
2) 쟁점 및 문제논의
3) 목표설정
4) 가능한 해결책의 다양한 구상
5) 해결방안의 선택
6) 프로젝트/행동코스의 계획
7) 과제수행을 위한 시간 계산
2. 제 2단계: 배경조사
3. 제 3단계: 훈련
1) 필요한 지식, 기술, 경험의 확인
2) 학생들의 지식과 기술 파악
3) 업무분담
4) 사전훈련
4. 제 4단계: 서비스 활동(실행)
1) 실행(활동묘사)
2) 반성
3) 자축 · 회식
4) 평가