서비스 기업의 고객중심 마케팅
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서비스 기업의 고객중심 마케팅
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2011.10.07
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목차

* 서비스 기업의 고객중심 마케팅

Ⅰ. 서비스 산업, 왜 중요한가?

Ⅱ. 서비스 상품의 특성은 무엇인가?

Ⅲ. 서비스 기업의 고객중심 마케팅은 어떻게 하나?








...이하 생략(미리보기 참조)
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