가. 학생들의 다양한 욕구와 문제해결을 위한 다양한 자원의 확보필요
시대와 환경 변화에 따라 학생들의 욕구도 다양화 되고 있고 학생들이 직면하고 있는 문제의 양상 또한 매우 다양해지고 있다. 욕구와 문제 양상의 다양화와는 달리 학교 내 활용가능한 자원은 여러 가지 여건상 한정되어 있다. 학생들의 다양한 욕구와 문제 해결을 위한 지역사회 자원의 적절한 활용이 필요하게 되었다.
나. 학교사회복지사의 독특한 역할․중재자로서의 역할
학교사회복지사는 학생의 심리․정서적 문제를 예방하고 해결하는 심리치료 전문가로서의 역할만을 수행하는 것이 아니라 동시에 다양한 역할을 수행해야 한다. 다시 말하면, 학교사회복지사는 학생-가정-지역사회 등 다양한 체계를 대상으로 교사의 역할, 상담자의 역할, 치료자의 역할, 조력자의 역할, 중재자의 역할, 옹호자의 역할 등 다양한 역할을 수행해야 한다. 학교사회복지사의 역할 중 다른 전문가들과 구별되는 역할은 바로 중개자(broker)로서의 역할이다. 자원동원 및 연결의 역할은 학교사회복지사의 독특한 정체성이다.
다. 지역사회교육공동체 구축의 필요성
학교사회복지사는 지역사회의 환경적인 부분에 민감하게 대처해야 한다. 학교와 지역사회가 분리된 것이 아니라 함께 공존하고 있으며, 학교의 기능을 원활히 수행하기 위해서는 지역사회의 뒷받침이 필요하다. 특히 열악한 지역일수록 학교의 문제가 지역사회의 문제로 악순횐되고 단순히 학교만의 모든 해결책이 아니므로 지역사회와 함께 아이들의 교육을 보다 책임있게 수행하기 위해서는 보다 넓은 의미의 지역사회교육공동체를 구축할 필요가 있다. 따라서 미시적인 지역사회연계에서 벗어나 보다 적극적인 지역사회연계를 통해 학생들의 환경적인 부분에 개입을 통해 지역주민까지 교육에 참여할 수 있도록 유도해야 한다.