자발적 이직의 관리
1. 적정이직률과 이직의 원인
⑴ 이직의 원인과 분석방법
실증적 연구결과는 일반적으로 직무만족이나 조직몰입은 이직률과 그 설명의 정도는 낮지만 부(-)의 상관관계를 갖는 것으로 나타났다.
가. 조직전체요인
이직의사결정에 영향을 주는 조직전체요인으로는 기업의 임금 및 승진정책, 복리후생의 내용, 경력계획 등을 들 수 있다.
나. 직업환경요인
이에는 작업 감독자의 스타일 / 동료집단과의 상호작용관계 - 비공식적 집단의 활성화/ 작업단위의 크기, 규모 등이 그 요인이 된다.
다. 직무내용요인
직무설계와 관련된 것으로 자기능력에 맞지 않거나 장래성 없는 직무 등에 대한 불만족, 직무의 단순반복성, 정체성이나 자율성 및 책임감의 결여, 역할모호성(role ambiguity) 및 업무과중으로 인한 역할 스트레스의 증가는 이직의사결정에 높은 영향을 미칠 것이다.
라. 개인적 요인
a. 개인의 연령과 근속기간은 이직과 강한 부(-)의 상관관계를 가지고 있다.
b. 개인의 퍼스낼리티 특성이 요인으로 작용한다.
c. 직무요건과 개인의 직업적성간의 적합성 여부의 문제이다.
d. 가족의 규모나 부양책임
실업률이 낮을수록, 특히 노동시장에서 기존직무 이외에 대안적인 직무탐색이 용이할수록 이직성향은 높아진다.
마. 이직원인의 분석방법
① 이직면접
종업원 이직 시에 면접자가 체크목록을 가지고 직접 상담함으로써 이직의 원인을 알아내는 방법이다.
② 이직후 설문지법
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2012.02.17
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