소비자 행동론
보험 과장광고에 의한 소비자
피해사례와 그에 대한 대처 방안.
목차
Ⅰ. [서론]
1.선정주제
2.문제제기
Ⅱ. [본론] 과장광고 (AIG보험 광고를 중심으로)
1. 과장허위광고의 정의
2. 홈쇼핑 보험광고와 문제점
3. AIG보험 광고 사례
4. 보험 과장광고의 의한 피해사례
Ⅲ. [결론] 대응방안
1. 소비자보호를 위한 정부의 방안
2. 소비자를 현혹시키지 않기 위한 기업의 자세
3. 충동구매 대응을 위한 소비자의 행동방안
1.선정주제: 현재 TV 나 인터넷 전화 등을 통한 보험기업들의 과장 광고를 통해 소비자들의 피해사례를 알아보고 이에 정부 및 기업, 그리고 소비자들의 대처방안을 알아보자.
2.문제제기: 보험광고에서는 이러한 사례가 많이 보여 진다 있다.
‘누구나 OK , ‘다 보장’, ‘건강 검진 없이 무사통과’ 실버보험에서는
‘無 진단, 無 심사’라는 문구를 사용하여 소비자를 현혹하며 구매를 일삼
게 하고 있다. 아래에서 살펴보면 자사(自社)제품이 최고인양 다른
제품들보다 뛰어남을 강조하고 자사의 제품을 사도록 허위, 과장 광고를 하고
있다는 것을 알 수 있을 것이다. 이렇게 허위, 과장 광고를 통한 소비자들의
피해 사례가 속출하고 있다.
서론
본론(과장광고에 대하여..)
1.과장허위광고의 정의
가. 과장광고 : 광고행위에서 사실대로의
진실을 전달하지 않고, 그 내용을 과장하여 선전하는 광고.
나. 허위광고 : 광고표현에 의하여 명시적이든, 암시적이든
소비자를 기만하고 또는 오해하게 하는 내용의 광고.
다. 허위과장광고의 실태
2.홈쇼핑 보험광고와 문제점
2.홈쇼핑 보험광고와 문제점
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2012.03.28
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