1.세계화, 지방화, 정보화
21세기 변화를 주도하는 두 개의 흐름은 세계화와 정보화다. 이 두개의 흐름은 다소 모순되는 현상 같으면서도 동시성을 갖고 진행되고 있다. 세계화와 지방화와 함께 또 다른 주도적 흐름은 정보화다.
이러한 흐름들은 사회 각 부문과 관련되어 있지만, 특히 사회복지분야의 이목을 끄는 것은 그것이 사회복지조직의 목표, 방향 및 활동내용과도 긴밀하게 상호 관련되어 있는 사회변동의 요인이라는 점이다.
사회복지분야에서 세계화의 흐름은 국가의 경계를 넘어 다국적 기업이 주도하는 경제적 교역분야에 한정하지 않고 사회 각 분야의 개방되어 있고, 지방화는 지역중심공동체가 중앙중심에서 탈피하여 지역특성에 맞는 지역사회복지 행정을 요구하고 있으며, 정보화는 사회복지에 대한 정보통신망의 전국적 확대와 공공과 민간사회 복지부문의 정보화 체계 구축을 필요로 하고 있다.
2.지역사회복지의 새로운 변화
21세기 지역사회복지에 대한 새로운 변화는 정보통신기술의 발달에 따른 새로운 개념의 지역사회의 등장과 지역복지실천의 이념적 다양화, 지역사회복지실천의 변화를 들 수 있다.
1)정보통신기술의 발달에 따른 새로운 개념의 지역사회 등장
정보통신기술의 발달은 새로운 공동체로서 사이버 복지관을 통한 상담과 각종 서비스 등을 위한 복지전산망의 확충과 정보화 사회에서 요구하는 새로운 개입과 실천기술, 실천윤리 등의 개발과 대응을 요구하고 있다.
2)지역복지실천의 이념적 다양화
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