유럽 인터넷 사용인구 중 온라인 쇼핑서비스 사용인구가 지속 증가하고 있다. Forrester Research 시장조사기관에 따르면 유럽의 유통 대기업들의 온라인 쇼핑부문이 이제 수익존에 접어들어 향후 12개월 동안 지속적인 매출 증가를 기록할 것이다. 유럽 온라인 쇼핑서비스 공급업체의 87%가 이미 수익을 기록하고 있는 것으로 나타났다. 특히 Karstadt, Tesco 등은 인터넷 쇼핑을 통한 매출이 지난 몇 년 동안 매년 25% 증가하는 등 현저한 증가세를 보이고 있다.
이는 인터넷 사용인구의 증가로부터 야기되는 것으로 분석되며, 뿐만 아니라 2000년에는 총 인터넷 사용인구의 약 19%만이 온라인 쇼핑을 사용했으나 지금은 약 40%가 온라인으로 구매를 하는 것으로 나타나고 있다.1)1) 김용재 기업간 전자상거래 2001
이처럼 유럽의 인터넷 쇼핑은 계속 증가추세에 있다. 물론 유럽뿐만이 아니라 전 세계는 온라인 쇼핑의 사용이 증가하고 있다. 특히 유럽은 4년 전만해도 온라인 쇼핑 시장은 미국 유통업체들이 장악해 왔으나, 이제 유럽의 대규모 유통업체들의 온라인 쇼핑 서비스가 미국과 맞먹고 있다.
....