사회복지실천에서 개인의 가치의 사회복지기관의 가치가 충돌을 일으킬 경우 어떻게 해결할 것인지 정리하시오.
1. 가치 갈등
사회복지사는 개인적 가치, 전문적 가치, 클라이언트의 가치, 사회의 가치에 의해 영향을 받으며, 가치들 간의 갈등으로 인해 어려움을 겪게 된다.
1) 가치 상충
클라이언트의‘자기결정’과 ‘인간의 생활보호’(예: 심각한 유전적 질병을 가신 남편이 자기 부인에게 이 사실을 알리지 않고 자녀를 갖기 원하는 경우, 사회복지사는 클라이언트의 자기 삶의 결정권이라는 가치와 장애아 출산예방이라는 가치 사이에서 윤리적 갈등에 빠지게 된다.)
2) 의무 상충
자신이 속한 기관에 대한 의무와 클라이언트에 대한 의무 사이에서 갈등.
기관의 목표와 클라이언트의 이익과 위배될 때 윤리적 갈등경험. 예: 가벼운 정신질환을 갖고 있는 클라이언트가 노숙자 쉼터에서 계속 머물기를 원하지만, 기관에서는 다른 이용자들을 위해 타기관으로 보내기를 희망할 때.
3) 클라이언트 체계의 다중성
아동학대, 부부갈등, 폭력 등의 복합적인 문제를 가진 이혼부부의 자녀문제를 다룰 때 누가 클라이언트인가를 결정하는 겪는 어려움, 누구의 이익을 최우선으로 고려하고 어떤 문제를 먼저 개입해야 하는가를 결정하는 어려움 등 다양한 윤리적 딜레마를 겪게 된다.
4) 결과의 모호성
사회복지사가 내린 윤리적 결정의 효과를 예측하기 어려울 때. 예:클라이언트가 아동일 때, 심하게 학대받는 아동을 부모로부터 분리시키는 결정이 과연 아동을 위한 최선의 결정인지 확실할 수 없기 때문에 겪게 되는 갈등. 특히 아동을 해외로 입양시키는 것이 아동을 위한 최선의 결정인지 확신할 수 없기 때문에 겪게 되는 갈등.
5) 힘 또는 권력의 불균형
클라이언트와 사회복지사의 관계에 있어서 권력과 의존의 관계로 형성되기 쉽다.
2. 가치갈등의 해결책
1) 일반적 자질
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2012.08.02
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