인터넷으로 대표되는 개방형 통신망을 이용해서 행하는 전자상거래는 불특정 다수 간에 거래를 가능하게 하는 커다란 장점을 가져다 준 반면에, 정보 보안의 면에서 커다란 불안을 안고 있다. 예를 들면, 인터넷상에서 상품을 발주한 경우 신용카드 번호를 보내는 것에 의해 결제를 행하려고 하면 번호 자체가 공중망을 통하기 때문에 제 3자에게 도청될 우려가 있다. 그리고 전자 화폐가 국경을 넘어 유통되거나 익명성을 갖는 경우에는 과세, 범죄 수사의 곤란, 금융 정책에의 영향도 염려된다. 또한, 전자 화폐가 대량으로 위조, 복제되는 경우에는 시스템 전체가 붕괴될 위험성도 있다. 뿐만 아니라, 정보보안 측면에서는 인터넷상에서 신용카드 번호를 그대로 송신하는 경우가 있어 제3자에 의한 해독 또는 개조 등의 정보 보안상의 문제를 안고 있다.
안전한 전자상거래 구축을 위해서는 인터넷상에 유통될 개인정보 보호 및 보안에 대한 부분은 필수적인 요소가 된다. 원래 인터넷이라는 것이 상업적인 목적보다는 군사, 학술적인 목적을 두고 만들어진 것이기 때문에, 인터넷은 보안 부분에 많은 약점을 가지