기업들은 무엇 때문에 다양성에 관심을 쏟아야 하는가 법적․도덕적으로 그릇된 일이라는 주장으로 이 질문에 응답하는 이들이 많았다. 그러나 지금에 와서는 이와 다른 입장을 취하는 관리들도 있다. 노동력의 다양성이 풍부하면 기업체의 효율성이 증대한다고 그들은 말한다. 그것으로 인해 사기가 높아지고 시장의 새로운 부문으로 진출할 수 있는 기회가 증대하며 생산성이 향상된다는 것이다. 요컨대 다양성이 기업에 이롭다는 것이 그들의 주장이다. 그러나 그런 소망스런 변화가 이루어지기 위해서는 기업체를 이끌어 나가는 사람들의 태도와 행동이 근본적으로 달라지지 않으면 안된다. 그리고 그런 변신은 다만 고위경영자들이 다양성에 대한 그릇된 근본적 생각을 버리고 그 대신 이해의 폭을 넓히는 경우에만 가능하다.
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2012.10.12
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