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실버 마케팅의 의미와 발전 배경
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실버 마케팅의 의미와 발전 배경
1. 실버 마케팅의 의미
실버산업이란 말은 처음에 일본에서 만들어져 이제는 영어의 본고장인 미국에서도 아무런 거부감 없이 사용되는데 부르는 이에 따라서 실버비즈니스, 실버서비스, 노인사업 등으로 불린다. 실버산업의 ‘노후 생활의 안정’을 보장할 수 있는 기본적 서비스를 제공으로부터 ‘보다 나은 노후 생활’이라는 질적 향상의 욕구를 충족시킬 수 있는 더욱 다양한 제품을 지속으로 개발해 나가고 있다.
여기서, 실버마케팅은 일반적으로 실버층의 정신적, 육체적 기능을 향상시키거나 유지시키고 고령자의 영원한 사회활동을 위하여 민간이 시장경쟁에 입각해서 제품이나 서비스의 공급을 행하여 기업의 이익을 창출하는 행위이다. 실버마케팅의 대상은 협의와 광의로 구분하여 볼 수 있겠는데 협의의 실버마케팅 대상은 노인을 위한 주거 서비스, 입욕 서비스, 가사 봉사원 서비스, 가정 간호 서비스 등 신체적 퇴화에 따른 기능 서비스를 제공하는 것을 지칭하고 있고, 반면 광고의 실버마케팅 대상은 그 대상범위를 고령자 뿐 만 아니라, 노후 생활을 준비하는 중장년층까지를 대상으로 하며 산업분야도 신체적 기능 퇴화에 관한 서비스 뿐 만 아니라 노후의 일상생활에 필요한 모든 제품과 서비스를 포함하고 있다.
결과적으로, 실버마케팅은 기업의 경제력이 있는 노인 및 노후 대책을 준비하는 예비노인을 대상으로 그들의 욕구에 적합한 제품과 서비스를 시장원리로 공급하여 욕구충족 뿐 아니라 기업의 이익을 창출시키게 하는 행위로 정의할 수 있다.
2. 실버 마케팅의 배경
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2012.10.12
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