커뮤니케이션을 우리말로하면 사회생활을 영위하는 인간과 인간 사이에 이루어지는 사상의 교환과 전달. 기초적 사회과정으로 개인의 발달 및 집단, 조직의 형성과 존속을 위하여 필요불가결하며 인간사회의 기초가 되는 것이라는 의사소통의 개념을 가지게 된다. 의사소통 은 인간이 살아가는데 있어서 없어서는 안 될 인간과 인간을 연결하여주는 중요한 부분이라고 생각이 되어서 경영학원론의 수업 과제도 있고 하여서 읽게 된 책이었다.
이 책에서는 흔히 주위에서 사용되는 의사소통을 포함하여 사업을 경영하는데 있어서 커뮤니케이션이 차지하는 중요성을 제시하고 방향성을 알려주고 있는 책 같았다.
총 5장으로 구성었있다.
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