방문판매는 판매원이 직접 고객의 집과 사무실 등을 찾아 판매를 권유하거나 주기적으로 방문해 상품 및 서비스를 제공하는 마케팅 방식이다. 화장품,생활가전,건강식품,교육 분야에서 활발하다. 판매원들은 대부분 일정 교육을 받고 전속 계약직 형태로 회사에 고용되며 판매에 따른 수당을 받는다.
방문판매 시장의 규모가 급격히 증가하고 있는 추세이다. 방문판매는 고객들의 가정에 직원이 직접 방문을 하여 상품을 섦여하고 판매하는 방식으로서 고개들이 제품에 대한 설명을 보다 구체적으로 들을 수 있다는 장점을 가진다.
기업은 제품의 판매를 촉진시키기 위하여 다양한 방법으로 제품을 홍보하게 되는데 TV를 통한 광고를 비롯하여 신문이나 인터넷 등을 통한 광고를 실시하곤 한다. 이러한 판매 촉진 수단은 다수의 고객들에게 제품을 알릴 수 있다는 장점을 나타내기는 하지만 제품에 대한 자세한 설명이 불가능하고 고객들의 만족도를 최대한으로 이끌어낼 수 없다는 단점을 나타낸다.