1. 사회복지 전달체계란?
사회복지서비스 전달체계의 개념은 학자들의 관점에 따라 복합적이며 다양하여 개념과 범위에 차이가 나타난다.
Fridelander는 사회복지 서비스 전달체계란 "사회복지의 조직적 환경인 사회복지기관 및 시설과 중앙정부에서 지방정부에 이르는 모든 공, 사조직 등 일체의 공적, 사적 복지기관과 이들 기관의 서비스 전달망"이라고 하였다. Gilbert와 Specht는 사회복지에 관한 정책을 수립하고 사회복지대상자에게 필요한 서비스를 마련함에 있어서 기본적으로 고려해야 할 요소로서 사회적 할당, 사회적 급여, 재정, 서비스의 전달체계를 지적하고 있다. 또한 "사회복지 대상자 또는 복지욕구를 찾아내고 그 욕구에 상응하는 서비스를 공급해 주는 조직과 기관"을 사회복지 서비스 전달체계라고 하였다. 여기서 "조직은 사회복지행정과 관련된 집합체이며, 기관은 사회복지행정에 관계되는 '조직'의 각 구성단위가 된다고 정의하고 있다. 따라서 사회복지 서비스 전달체계의 범위를 행정적인 조직과 기관에 한정시키고 있음을 알 수 있다. |