○ 판매의 새로운 형태로 자리 잡고 있는 온라인 쇼핑몰이지만 팔리는 상품과 팔리지 않는
상품은 확연히 구분되어 있으며, 인터넷상에서는 뭐든지 잘 팔린다라는 안이한 생각으로
인터넷쇼핑몰 운영을 시작하는 경우가 많은데, 홈페이지만 제작하면 되니 저 예산 운영이
가능하고 24시간 영업을 할 수 있고, 일본 전국을 타깃으로 할 수 있는 인터넷 판촉력은
매우 매력적이며, 이러한 이해를 바탕으로 사업을 행하는 것이 중요하다.
일본온라인 마켓은 한국의 온라인 마켓에 비해 서로 다른 문화와 생활습관을 가진 사람들이 온라인에서 사고 판매하고 있는 것이므로 태생적으로 극복해야 할 언어적 문제들을 안고 출발하게 되며, 열악한 환경을 갖고 있는 경우가 많음으로 인해 이들이 직면하게 되는 문화적 충격과 갈등 또한 상당히 크다고 할 수 있다. 한국은 혈연을 강조하면서 타 문화에 대해 배타적인 경향이 강하며,언어의 장벽으로 인한 온라인의 편견은 한국에서 진입하기 어려운 시장의 한계점으로 다가온다. 이러한 어려움을 겪고 있는 일본의 거대온라인 시장인 라쿠텐을 비롯한 다양한 오픈 마켓이 활성화되어 있고 해서 그의 대한 지원을 통해 이들의 삶의 질을 향상시키려는 우리 사회의 노력은 사회 통합 측면에서 중요한 문제다
한국 내 일본 온라인판매의 언어적 문제로 통한 어려움을 경험하고 있는 제반 문제점 및 애로사항, 그리고 이들에 대한 제도적 지원현황과 개선방안에 대해 생각해 볼 때, 일본온라인판매에 대한 효과적인 정책지원을 통해 협동조합 구성원들을 다언어•다문화 환경에 친숙한 양질의 글로벌 인적자원으로 육성할 수 있는 전략적 방안의 제시는 현 시점에서 매우 필요하고 의미 있을 것으로 생각된다.
2013.04.15
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