1. 사회복지 실천기술의 기본 자세 및 실천기술 개관
(1) 사회복지 실천기술 개관
① 면담기술 : 의사소통 및 관여 기술
② 사정기술 : 개인과 환경의 상호작용 맥락에서 문제나 어려움 발견
③ 개입기술 : 문제나 어려움 해결 기술
④ 팀워크기술 : 문제해결을 위해 다른 전문직과 합동으로 노력하는 기술
⑤ 지지망 구축기술 : 개입효과의 지속성을 유지함으로써 클라이언트의 자립유도
⑥ 협상기술 : 클라이언트의 복지와 관련된 주변 체계와의 협상기술
⑦ 평가 및 종결 기술 : 클라이언트와 사회복지사의 협력적 노력의 결과를 평가하고
클라이언트의 자립 생활을 위해 종결하는 기술
(2) 전문적인 원조관계
① 공감에 바탕을 둔 의사소통 : 감수성 훈련, 의사소통 훈련 ② 긍정적 존중
③ 온화함 ④ 진솔성 ⑤ 강점 및 좋은 면의 발견
(3) 사회복지사 자신의 이해
① 사회복지사의 자세 : 자신에 대해 어떻게 생각하고 느끼는가를 점검,
자신의 욕구 다루기
② 사회복지사의 자세 구성요소 : 적극적 관심과 참여, 수용, 대인관계기술
③ 사회복지사의 자기인식 : 사회복지사 주변 상황 파악, 타인 수용, 비차별적․비심판적
행동과 태도, 자기주장, 자기통제, 직관력, 자기노출하기, 전문적인 경계선 유지하기
④ 가계도를 활용한 사회복지사의 가족관계 이해 : 총체적 가족 상호관계 양상, 구성원 간
관계양상 파악, 가족 내 역할 규명, 가정 내 자녀 훈육방식, 가족의 강정 및 약점
탐색, 사회복지사의 자질에 영향을 주는 가족의 특성 분석 |