학습조직이란 지식창출과 지식이전 ․ 활용이 구성원들의 창조욕구와 주인의식에 의해 지속적으로 이루어지고 그 결과로서 조직 전체 차원에서 총체적인 경쟁역량이 증폭되는 기업, 아울러 구성원들의 강한 공동체의식과 연대감 하에서 끊임없이 변화, 발전하는 열린 기업을 말한다. 학습조직은 다음과 같은 특성을 갖고 있다.
첫째, 학습조직은 일종의 풍선과 같아서, 학습한내용이 많은 학습조직이 되면 될수록 학습해야할 영역 또한 증대되어 학습의 필요성을 더 절감하여 더욱 빨리 학습조직화되는 반면에, 학습이 정체되면 될수록, 학습의 필요성도 절어져 점점 덜 학습조