직장은 공동의 목표와 업무수행을 위해 구성된 사람들의 조직이다. 직장의 인적 구조는 그 규모나 직장 특성에 따라 매우 다양하다. 사회에 진출하여 취업을 하게 되면 이러한 직장의 인적 구조 속에 편입되어 직장 내 인간관계에 적응해야 한다. 또한 직장은 대부분 위계적 조직을 지니므로 상사와 부하직원으로 구성된다. 입사하면 처음에는 말단직원으로부터 시작하여 점차 진급하여 상사의 위치에 오르게 된다. 이렇듯, 직장은 위계적인 인적 구조 속에서 업무를 수행하는 독특한 인간관계의 장이다. 이러한 직장에서는 매우 다양한 인간관계가 펼쳐진다.
직장인들의 인간관계는 직장에 대한 소속감에 따라 크게 직장중심적 인간관계와 직장