[사회복지서비스 질관리] 사회복지서비스 질 측정방법
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사회과학
[사회복지서비스 질관리] 사회복지서비스 질 측정방법
한글
2019.09.22
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[사회복지서비스 질관리] 사회복지서비스 질 측정방법
목차
[사회복지서비스 질관리] 사회복지서비스 질 측정방법
I. 지각된 성과-기대 측정 : SERVQUAL
II. 지각된 성과 측정 : SERVPERF
III. 지각된 성과-기대측정 : SERVPEX
* 참고문헌
...(이하 내용 생략)
개념
,
정의
,
특징
,
과제
[사회복지서비스 질 관리] 사회복지서비스 질의..
사회복지서비스 질 관리의 해석기법
서비스질의측정개선을위한연구
[사회복지조사론] 비율측정
서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오
사회복지조사의 의의와 한계점
사회복지행정의 특성에 비추어 서비스 질 관리..
사회복지실천 현장에서 사회복지서비스의 질 관..
사회복지실천 현장에서 사회복지서비스의 질 관..
사회복지실천 현장에서 사회복지서비스의 질 관..
사회복지서비스의 질 관리의 개념
[사회복지조사방법] 측정과 척도(사회복지조사..
사회복지행정의 특성에 비추어 서비스 질 관리..
사회복지조사연구에서 측정과 척도는 무엇이며 ..
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