자원봉사 관리과정
자원봉사 관리과정에 대한 일치된 논의는 아직 없으나, 이와 관련한 몇 가지 견해를 제시하면 다음과 같다.
스완슨(Swanson)은 (1) 자원봉사의 조직, (2) 모집과 홍보, (3) 면접과 배치, (4) 자원봉사자에 대한 오리엔테이션, (5) 자원봉사자의 유지 및 보존, (6) 업무기록, (7) 예산조정 및 후원, (8) 자원봉사 프로그램의 평가 등이다.
던(Dunn)은 “미국사회사업백과사전”에서 (1) 프로그램의 기획과 사전 평가, (2) 업무설계와 자원봉사자 모집, (3) 자원봉사자의 선택과 배치, (4) 자원봉사자 유지 등으로 구분하고 있다(Dunn, 1995 : 2484).
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