사회체계이론에 대한 사회복지실천적 함의를 서술하고 본인의 의견을 피력하시오
체계란 상호작용하는 부분들로 구성된 전체, 즉 '부분들 간에 관계를 맺고 있는 일련의 단위들'로 정의된다.
기존의 고전 모형들은 대체적으로 조직을 폐쇄적으로 보았으나, 사회학의 구조기능주의(structural functionalism)와 일반체계이론(general system theory)이 조직에 적용된 뒤에는 조직을 개방된 체계로 인식하기 시작했다.
구조기능주의는 파슨스(Talcott Parsons)가 주장한 이론으로서, 전체로서의 사회체계(사회) 내에는 하위체계(개인, 집단)가 있고, 이러한 하위체계가 어떻게 사회의 생존과 안정에 기여하는가를 연구하며, 사회체계는 유기적인 조직체라고 인식하고 있는 점이 특징이다. 또한 일반체계는 오스트리아의 생물학자 베르탈란피(Ludwig von Bertalanffy)의 시스템이론(system theory) -하나의 개체와 개체를 구성하는 부분, 그리고 개체와 부분의 상호 연관성을 고찰한 이론-과 캐츠와 칸(Katz & Kanh, 1978)의 개방체계이론(open system theory) 등으로 발전했다.
개방체계란 다른 체계와 에너지, 정보, 자원 등을 상호 교류하는 체계이다. 즉, 체계 내 사람들이 환경 또는 다른 체계들과 빈번한 상호작용을 하는 경우를 말한다. 반면 폐쇄체계란 다른 외부체계들과 상호 교류가 없거나 혹은 교류할 수 있는 체계를 말한다. 따라서 이러한 체계모형에서는 조직을 유기체(biological organism)로 보고 있다는 점에서 조직을 하나의 기계로 인식한 고전모형이나 조직을 하나의 가족으로 보는 인간관계론과는 구별이 된다.
체계이론에서 조직은 그들이 속한 환경 속에서 다양한 형태의 자원을 확보하고 표면적 또는 내면적 절차에 따라 자원을 여러 형태의 서비스로 전환시키는 등 조직과 교환관계를 형성하고 있는 것으로 묘사된다.
누거보렌(Neuseboren, 1985)의 체계모형에 의하면 조직은 다섯 가지 하위체계(생산하위체계, 유지하위체계, 관리하위체계, 경계하위체계, 적응하위체계)로 구성되어 있고, 조직이 최적으로 기능하기 위해서는 조직의 목표에 따라 모든 하위체계가 제 기능을 발휘해야 한다고 했다.
첫 번째는 생산하위체계로서, 사회복지조직에서 이 체계는 클라이언트에게 서비스를 제공하는 것이다. 이 체계는 모든 사회복지조직의 기본적인 역할과도 일맥상통하는 것이다.
두 번째는 유지하위체계이다. 이것은 조직의 계속성을 확보하고, 조직을 안정 상태로 유지하는 것이다. 이를 위해서는 조직 활동을 공식화시키는 것, 보상체계를 확립하는 것, 새로운 구성원을 선발하고 교육, 훈련시키는 것이 필요하
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2020.01.16
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