OO이라는 사람은 영주에서 영주주식회사라는 유리 대리점을 경영하고 있다. 그런데 그는 최근에 교회에 더러워진 유리창을 닦는데 180만원에 입찰을 하여 낙찰을 받았다. 그런데 나중에 그는 그 다음 최저 입찰가격이 76만원이라는 것을 알았다.
그는 이번 입찰에서 많은 것을 배웠다. 그는 이번에 각 경쟁자들에 대한 많은 정보를 갖고 있어야 한다는 것을 배웠다. 그렇지 못한 경우에는 기업에 막대한 손실을 가져다준다는 것을 알게 되었다.
모든 조직의 경영자들은 그들의 환경변화를 해석하고 예측하기 위하여 점차 환경 조사에 눈을 돌리고 있다.