자지주장적 의사소통(의사전달) 표현 예
1. 문제 소유와 나-메시지, 너-메시지
주장적 의사전달은 자신이 받은 영향, 자신의 생각, 특히 감정을 상대에게 전한다는 점에서 자신이 주체가 되어 있다.
그래서 '너' 중심의 공감적 반영과 달리 주장적 의사전달은 '나' 중심의 나-메시지라 한다.
문제 소유의 측면에서 볼 때 공감적 반영에서는 상대가 문제 소유자인데 반해 나-메시지 또는 주장적 의사전달에서는 자신이 문제 소유자가 된다.
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2020.04.06
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