집단의사결정의 장점은 무엇인가? 개인 및 집단의사결정은 각각의 장점을 가지고 있다. 개인이나 집단의차결정이 모든 상황에 적합한 이상적인 형태는 아니다. 따라서 집단의사결정이 개인의사결정에 비해 어떠한 장점을 가지고 있는지를 살펴보기로 하겠다. 집단의사결정은 보다 많은 정보를 제공한다.
백지장도 만들면 낫다는 속담에서 알 수 있듯이 집단은 혼자서 모든 결정을 하는 개인이 가질 수 없는 다양한 경험과 의견을 의사결정과정에 반영할 수 있다. 그리고 집단의사결정에서는 보다 많은 대안이 제시될 수 있다.
그것은 집단을 구성하고 있는 개개인으로부터 보다 많고 다양한 정보를 획득함으로써 개인의사결정에 비해 더 많은 대안에 대한 탐색이 가능하다는 것이다. 이러한 점은 집단구성원 개개인의 전문성이 뚜렷할 경우 더욱 그러할 것이다. 더욱이, 집단의사결정은 해결안에 대한 수용가능성을 높이게 된다.
집단구성원이 의사결정과정에 참여하고 이를 통해 결정된 해결안에 의해서 영향을 받게 된다면 집단의사결정의 결과를 수용하고 이행할 가능성은 커진다. 또한 다른 구성원이 수용하도록 압력을 가할 가능성 역시 커진다.
즉, 집단 의사결정의 결과에 대한 동조성이 나타날 수 있다. 그리고 이러한 집단의사결정은 정당성 혹은 합법성을 강조한다.
이는 한 개인에 의해 내려진 의사결정보다 여러 개인들의 의견이 모아져 집단의 의견으로 나타나 그러한 결정이 합법적인 것이며 또한 정당성을 가지는 것으로 보게 된다는 것이다.
그러면 집단의사결정의 단점은 무엇인가? 만약 집단의사결정 방법이 바람직한 것이라면 단점은 존재하지 않을 것이다. 그러나 이러한 의사결정 방법도 단점이 있다.
먼저 집단의사결정에는 시간이 많이 필요한과정이다. 특히 문제에 대한 해결보다는 집단의 의견을 종합하는 데 많은 시간과 노력을 기울이게 된다. 그리고 집단 내에 나타나는 상호작용은 대부분 비효율적이므로 개인이 혼자서 의사결정을 하는데 필요한 시간보다 더 많은 시간이 필요하게 된다. 더군다나 집단 내에 파워를 더 많이 가진 개인들에 의해 의사결정에 대한 지배가 이루어질 수 있다. 그 이유는 집단을 구성하고 있는 모든 구성원들이 똑같이 동등할 수는 없기 때문이다. 즉, 집단구성원들 각자는 지위, 경험, 지식 정도, 다른 구성원에 대한 영향력, 개인적 능력, 자신감 등과 같은 면에서 서로 다르게 된다.
집단의사결정에서 나타날 수 있는 문제점으로 집단의 의견을 일치시키려는 압력이 존재할 수 있다. 즉, 집단 내에서 집단의 의견에 동조하도록 하는
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2020.04.23
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