사회복지사에게 있어 면접은 사회복지실천의 기본적인 수단이며 기법이다. 사회복지사와 클라이언트 간에 처음으로 이루어지는 초기면접에서부터 사정을 위해서든, 구체적인 서비스를 제공하기 위해서든 사회복지사가 클라이언트를 돕기 위해서든 면접은 반드시 이루어져야한다.
사회복지면접은 인간의 행동과 반응에 대한 전문적 지식과 정교한 인간관계기술을 갖춘 사회복지사가 클라이언트와 그의 문제를 이해하고 원조한다는 목적을 가지고 의도적으로 이끌어 나가는 전문적 대화이다. 면접은 사회적 상호작용과 의사소통의 과정이며 인지, 정서, 행동의 변화를 목적으로 한 언어적 ․ 비언어적 행동으로서 문제해결을 위한 개입이라 할