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호감이 전략을 이긴다를 읽고 개인적인 생각과 느낌을 정리했습니다. 참신한 내용을 담고 있으므로, 참고하시여 작성하시면 좋은 결과가 있을 것으로 믿습니다.^^
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호감이 전략을 이긴다
우리는 합리적인 사고를 통해 이성적으로 판단하는 듯하지만 실제로는 오히려 비합리적인 생각과 행동을 하는 경우가 훨씬 많다. 이것은 개인의 일상생활뿐 아니라 가장 합리적인 모습을 보일 것 같은 비즈니스와 같은 경제활동에서도 마찬가지다. 이 책은 바로 이 점을 깊이 통찰하고 이성적인 전략이 아니라 감성적인 호감이 결국 성공에 이르게 한다는 것을 다양한 사례를 통해 설득력 있게 보여준다.
저자 로히트 바르가바는 세계적인 마케팅 전문가로 조지타운 대학교의 글로벌 마케팅 분야 교수로 활동하고 있다. 그는 이 책에서 현대를 대중 조작과 여론 조작, 불신, 총체적인 신뢰성 붕괴, 기업의 제품과 서비스의 차별화가 어려운 동질성의 시대라고 진단한다. 그리고 이러한 시대에 살고 있는 개인과 기업이 신뢰를 얻고 경쟁력을 갖기 위한 방법으로써 인간적이고 친밀한 유대 관계를 맺는 호감을 강조한다. 그는 호감 경제학(likeonomics)이라는 신조어를 만들어 호감이 어떻게 개인과 기업을 성공에 이르게 하는지 다섯 가지 호감 법칙을 통해 설명해준다. (이하 생략).... |
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2021.01.05
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