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듣는 힘을 읽고 개인적인 생각과 느낌을 정리했습니다. 참신한 내용을 담고 있으므로, 참고하시여 작성하시면 좋은 결과가 있을 것으로 믿습니다.^^
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저자 아가와 사와코가는 일본의 저명한 인터뷰어로 지난 20년 동안 1000명이 넘는 유명 인사를 인터뷰했다고 한다. 이 책은 그 과정에서 저자가 터득한 ‘상대의 마음을 여는 지혜’를 담고 있다. 그 지혜의 핵심에 듣는 힘이 자리 잡고 있다. 자기표현이 강조되는 요즘은 말하기가 중요시되는 분위기지만, 저자는 듣는 것이야말로 수동적이거나 소극적인 행위가 아니라 원하는 것을 얻을 수 있는 원동력이고, 성공한 사람은 상대가 말할 때 조용히 듣던 사람임을 다양한 사례를 통해 설득력 있게 설명한다.
<중 략>
지금까지 책의 주요 내용을 중심으로 간략히 정리해 보았다. 저자의 핵심 메시지를 요약하면 이런 것이다. 성공한 리더는 한마디라도 더 하기 위해 애쓰는 것이 아니라, 한마디라도 더 듣기 위해 귀를 기울인다. 그리고 그 결과로 상대의 통찰력, 아이디어, 그들의 마음까지 얻는다. 불확실성으로 가득한 세상에서 후회하지 않는 선택을 하는 가장 확실한 방법은, 오직 귀 기울여 듣는 것뿐이다. 그랫 말을 멈추고, 침묵은 지키며, 신중히 생각하고, 필요한 경우에는 질문을 던져야 한다. |
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