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준비 단계의 기술
개입 단계의 기술
계약 단계에서는 클라이언트의 상황과 관련된 문제에 대한 사정을 기초로 구체적인 목표와 개입 프로그램, 방법 등에 대한 실행과 평가 계획을 세우고 합의하는 기술이 요구된다.
개입 단계의 기술은 문제 해결을 위한 접근시 필요한 실천 과정의 기술로서 다음과 같다.
특히 개인 대상의 사회복지 실천에서는 주변 체계에 대한 개입보다는 클라이언트 개인에 대한 직접적이며 지시적인 표현기술을 많이 활용하는 특징이 있다.
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개인 대상별 실천기술에는 준비단계 기술, 초기 단계와 탐색기술, 사정단계의 기술, 계약단계의 기술, 개입 단계의 기술, 평가와 종결 단계의 기술 등이 있다.
효과적인 면접을 위해 사회복지사는 클라이언트와 만나기 이전부터 면접의 목적이나 동기, 방향성, 예상되는 결과, 전문가의 역할, 질문의 내용, 과정 등에 관한 임시계획을 세우게 된다.
이러한 잠정적인 계획은 면접을 일관되게 이끌 수 있게 하며, 면접에서 클라이언트와 함께 목적을 세워나가는데 도움이 되는 준비 단계의 기술이다.
이러한 과정 속에서 필요한 정보를 수집하고 클라이언트-문제-상황에 대한 보다 많은 이해가 가능하게 된다.
탐색 단계를 통해 많은 양의 정보를 얻은 후, 사정단계에서는 개인과 문제점 그리고 상황과의 연관성에 대한 이해를 구한다.
클라이언트의 상황을 명확히 이해하고 실천 과정에 대한 개입의 초점과 방향을 구체화함으로써 클라이언트에 관해 수집된 자료에 대한 체계적인 이해가 가능하도록 하는 기술이다.
사정을 통해 사회복지사와 클라이언트는 문제 상황에 영향을 주는 요소에 대해 이해하게 된다.
계약 단계에서는 클라이언트의 상황과 관련된 문제에 대한 사정을 기초로 구체적인 목표와 개입 프로그램, 방법 등에 대한 실행과 평가 계획을 세우고 합의하는 기술이 요구된다.
따라서 계약단계에서는 문제에 관한 상호 이해를 통해 문제를 구체화하고 목표를 설정하며 효과적인 접근방법을 개발하며 단계적 행동방법을 구상하고 평가 계획을 세우는 실천기술이 필요하다.
특히 개인 대상의 사회복지 실천에서는 주변 체계에 대한 개입보다는 클라이언트 개인에 대한 직접적이며 지시적인 표현기술을 많이 활용하는 특징이 있다.
사회복지의 이해: 윤찬영 저, 정민사, 2017 |
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기술, 클라이언트, 사회, 단계, 서비스, 개입, 체계, 문제, 대한, 효과, 향상, 과정, 평가, 자원, 실천, 필요하다, 면접, 지역, 제공, 이해 |
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2023.02.01
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