|
|
|
|
|
 |
사회복지 조직에서의사소통 시 고려사항
사회복지 조직에서의사소통의 중요한 고려사항은 다음과 같다.
사회복지 조직에 있어서 의사소통은 그것이 치료적인 것이든 사실과 감정(factsandfeelings)을 모두 포함한다.
말하는 사람에게 감정이입을 하라.
질문은 말하는 사람을 격려하고 당신이 듣고 있음을 보여준다.
|
|
|
 |
사회복지 조직에 있어서 의사소통은 그것이 치료적인 것이든 사실과 감정(factsandfeelings)을 모두 포함한다.
조직에 대한 사실 및 생각들은 조직의 정책, 문제, 계획, 결정 및 활동을 알 수 있도록 분명히 밝힐 필요가 있다.
한편 사실이나 생각뿐 아니라 감정도의사소통에서 매우 중요하다.
일단의사소통을 위한 시간이 제한된 경우는 제한된 시간 내에서 생각과 감정을 효과적으로 전달할 수 있도 록치밀한 준비가 있어야 한다.
말하는 사람을 편하게 해주어아.
그가 자유스럽게 말할 수 있도록 도와주어야 한다.
그가 말하고 있는 동안 당신의 우편물을 읽지 말아라.
말하는 사람에게 감정이입을 하라.
말하는 사람에게 많은 시간을 주고 그를 방해하지 말라.
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한 엠앤비, 2015 |
 |
생각, 사회, 복지, 조직, 의사소통, 직원, 말, 감정, 사람, 제한, 중요하다, 전달, 행정가, 사실, 계획, 듣다, 효과, 문제, 회의, 필요 |
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
2024.03.29
4페이지
