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[기업문화] SAS Institute[기업]
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SAS Institute
차 례
회사 개요
사업 전략
가치와 철학
인력관리 방침
복리후생 / 근무환경
급여체계
교육경력개발 및 업무전환
아웃소싱과 임시직원
토론과제
23
회 사 개 요
회 사 개 요
4
회사의 창업
기존 통계분석 프로그램의 비효율성
다양한 통계문제를 처리할 수 있는 표준 통계 프로그램의 개발 필요성
1976년 굿나이트, 졸 샐, 앤소니 바, 제인 헬위그에 의해 SAS 공동 창업
창업 당시 1000여개 기업 고객 확보로 흑자 달성
회 사 개 요
5
SAS 통계분석 프로그램의 기능
데이터 웨어 하우징, 데이터 마이닝 및 각종 의사결정 지원
인구 집계, 곡물 수확량 예측, 장거리 전화요금 산출 등에 응용
호텔의 고객관리, 은행의 신용평가, 통신판매 업체의 카달로그 발송 관리
SAS 통게 팩키지는 현재 회사 총 매출의 2% 정도
회 사 개 요
6
다국적 기업
임직원 5,400명
97%
8,000
31,000
30% 이상
=
두배
의사결정 지원
각종 그래픽
S/W 업체
ORACLE
SPSS
작동환경
VS. SPSS
SAS
7
사 업 전 략
사 업 전 략
8
고 객
직 원
협 력 업 체
경 영 철 학
지속적 관계 구축
사 업 전 략
9
고 객 관 리
철저한 고객 서비스
고객 라이센스 갱신률 98%
고객 지원 서비스
100명당 1명꼴의 기술지원 인력
유저그룹의 행사 지원
사용자들의 높은 충성도
신제품 개발 시 고객 의견 반영
설문지 등을 통해
미국 내 6개 지역별 유저 그룹, 1개 국제 그룹
10여 개의 국가별 유저 그룹
사 업 전 략
10
사업 / 제품 전략
매출
증대
11
가치와 철학
가치와 철학
12
일관성 있는 가치와 신념
경영진과 모든 직원이 즐겁게 일할 수 있는 회사를 만든다!
모든 사람들이 공정, 평등하게 대우받음
직장은 즐거운 곳,
모든 사람은 인격체로서 존중 받아야 함
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2013.09.03
34페이지
