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그리고 부모의 감정과 자녀의 감정이 다르다
하더라도 부모가 자녀의 감정을 수용하려는 태도를 가져야 한다.
2단계 : 자녀의 행동이 부모에게 끼치는 구체적 영향 즉 노력과 비용 등에 대해 전달한다.
그러나 무승부법은 부모-자녀가 욕구를 동시에 만족하는 해결책을 찾는 민주적 방법이다.
4단계 : 부모와 자녀가 합의하여 최선이라고 생각되는 방법을 결정한다.
6단계 : 합의된 해결 방안을 통해 부모-자녀 간의 문제가 해결되었는가를 평가한다.
그러므로 부모와 합의 하에 자녀 스스로 행동에 제한을 가하는 것이 필요하다.
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PET의 방법과 전략 중 가장 대표적인 것은 적극적 경청, 나 전달기법, 무승부법이 있다.
적극적 경청이 자녀의 말을 진지하게 듣는 것이라면 나-전달기법은 부모 자신의 생각과 감정을 아동에게 객관적 ․ 효과적으로 전달하는 기술로서, 자녀의 행동에 대한 부모의 감정을 설명하는 방법이다.
해결 메시지(solutionm essage)를 보내는 부모들은 자녀의 생각을 고려하지 않고, 자녀가 갖고 있는 해결 능력을 신뢰하지 않으며 자녀의 욕구를 무시하는 메시지를 전달하므로 자녀들의 반항을 유도하고 방어적이며 적대적인 태도를 갖게 하며 책임감을 배울 수 있는 기회를 박탈하게 된다.
너-전달법(You-message)보다는 나-전달법(I-message)을 사용하는 것이 자녀 관계를 원만하게 이끌고 부모가 받아들일 수 없는 자녀의 행동을 수정하는 데도 효과적이다.
즉 너-전달법은 예를 들어 명령, 지시, 주의주기, 협박, 훈계, 설교, 충고, 제시, 비난, 힐책, 조소 등을 자녀들에게 제시 또는 투입시키게 되는 의사 전달의 수단이 될 뿐 부모가 경험하고 있는 감정이 자녀에게 전달 되지 않는다.
나-전달법도 자신의 감정을 솔직하게 표현하지 못하거나, 상대방에게 부정적인 감정을 전달하는 나-전달법은 효과를 기대하기가 어렵다.
즉 부모의 나-전달법을 자녀족에서 무시하게 되는 경우 더 강력한 나-전달법을 보내게 된다.
그리고 자녀 또한 나-전달법을 사용하여 부모의나-전달법에 응수하게 되는 경우 부모는 자신이 보낼 나-전달법보다는 자녀의 나-전달법을 먼저 수용하여야 되기 때문에 자녀가 경험하고 있는 감정을 먼저 반사시켜주는 것이 부모가 해야 하는 중요한 역할이다.
나를 전달하는 방법에는 다음과 같이 3단계가 있다.
2단계 : 자녀의 행동이 부모에게 끼치는 구체적 영향 즉 노력과 비용 등에 대해 전달한다.
3단계 : 자녀가 행동한 것이 부모에게 영향을 준 결과에 대해 말하는 단계로 '왜냐하면~하기 때문이야'라고 말하는 것이다.
6단계 : 합의된 해결 방안을 통해 부모-자녀 간의 문제가 해결되었는가를 평가한다.
즉 "TV를 보는 것 때문에 곤란하다. 왜냐하면 ‥‥‥ 저녁식사 시간 에 너와 이야기하는 것을 즐거움으로 여겼는데 그걸 할 수 없어서 실망스럽다. 따뜻한 음식이 식어버린다. 언제 저녁 식사를 하면 좋을까? 식탁에서 강제로 식사를 하게 하면 귀찮게 잔소리를 해야 하고, 너도 기분이 상해서 식사시간을 망치게 된다. 그리고 TV 앞에서 네가 음식을 먹으면 주변이 어지럽혀지고, 우리가 서로 이야기할 수 없다. 어떻게 할까 ?" 그러자 아이도 자신의 의견을 말한다.
아빠가 집에 없을 때는 네가 TV를 보면서 저녁 식사를 해도 괜찮다고 하였고 엄마도 동의한다.
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한 엠앤비, 2015
사회복지조사 방법론 : 최창현, 황민철저, 윤성사, 2018 |
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2024.06.10
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