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사회복지사로서 현업에서 사용하는 사회복지기술의 실천에 대하여 탐구한 자료입니다. 상황에 따른 질문 유형과 그에 따른 대응방안을 탐구해보고 이러한 과정이 클라이언트와의 관계형성뿐 아니라 바람직한 사회복지서비스 제공에 얼마나 중요한지에 대한 내용을 기술하였습니다.
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Ⅰ. 서론 · 사회복지 실천 기초기술의 중요성
∏. 본론
1) 주요 사회복지 실천 기초기술의 종류
2)가장 잘 활용할 수 있는 기술에 대해 설명: 질문기술, 경청,공감
3) 현장에서 활용 사례
Ⅲ. 결론 · 계획서 작성 소감
Ⅳ.참고자료 |
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Ⅰ. 서론
[사회복지 실천 기초기술의 중요성]
사회복지 실천 기초기술은 클라이언트와의 신뢰 관계 구축, 정확한 니즈 파악, 효과적인 의사소통, 자기결정권 존중, 위기 대응, 그리고 전문성 및 윤리적 실천을 유지하는 데 중요하다. 이 기술들은 클라이언트의 복지 향상, 문제 해결, 개인적 성장을 촉진하며, 지역사회 자원과의 연계를 강화하는 데 기여한다.
∏. 본론
1). 주요 사회복지 실천 기초기술의 종류]
①의사소통 기술, 질문기술, 라포 및 관계 형성 기술
②공감, 경청, 명료화, 요약 기술
③환언, 피드백 주고 닫기, 탐색기술, 계약 기술
2). 가장 잘 활용할 수 있는 기술에 대해 설명
이 세 가지 기술은 여러 가지 기초기술 중에 가장 배우고 싶고 잘 할 수 있을 것 같다.
이것은 서로 긴밀하게 연결되어 있으며, 사회복지 실천을 비롯한 여러 인간관계에서 효과적인 소통과 이해를 촉진하기 때문이다.
① 질문 기술 (Questioning Skills)
: 의사소통 과정에서 정보를 획득하고, 상대방의 생각과 감정을 더 깊이 탐색하기 위해
중요한 역할을 한다. 질문을 효과적으로 사용하면 대화를 더 깊고 의미 있는 방향으로 이
끌 수 있다.
·개방형 질문: 답변 범위를 제한하지 않고 클라이언트가 자유롭게 이야기할 수 있도록
유도하는 질문
예)"가장 힘든 것은 무엇인가요?""요즘 가장 걱정되는 것은 무엇인가요?""와 같이 상대방
의 자유로운 답변을 유도하여 깊이 있는 정보를 얻는 데 적합하다. |
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김영미, 이은주. (2022). 사회복지실천기술론. 서울: 학지사.
박영희, 이현주. (2021). 사회복지실천의 기초기술. 서울: 나남출판.
이영선, 김선주. (2020). 사회복지실천기술론. 파주: 지학사.
사회복지연구 (한국사회복지학회)
보건복지부: https://www.mohw.go.kr/
한국사회복지인력개발원: https://www.koddi.or.kr |
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