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[인터넷비즈니스] 국내외 e-business 사례연구[DHC의 비밀]
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국내외 e-business 사례연구
-DHC의 비밀-
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1. DHC회사개요
DHC 연혁
2003 1월 DHC KOREA 통신판매 시작
2002 4월 DHC KOREA Inc. 법인 설립
10월 DHC JAPAN 통신 판매 회원 290만 명 돌파
1999 DHC Taiwan Inc. 화장품 통신 판매 시작
1997 DHC U.S.A.Inc. 통신 판매 시작
1995 DHC Taiwan Inc. 설립
1994 에스테틱 사업부 설립, 이너 웨어 사업부 설립
DHC U.S.A.Inc. 설립
1983 DHC JAPAN 화장품 사업부 설립
DHC 올리브 버진 오일 롱 셀러 기록
1975 DHC JAPAN 주식회사로 변경
1972 DHC JAPAN 현사장 , 요시다 요시아키가 창업.
DHC 회사이념
같은 가격이라면 고품질의 제품을,
같은 품질이라면 보다 저렴한 가격의 제품을 소비자에게 공급한다.
품질이 우수화하지않으면 제품화 하지않는다
2) Business definition
20~30대 중반의
커리어우먼(서울중심)
Who
What
자연주의 화장품
How
주문후 익일 배송체제, 콜센터 - 신뢰감구축
가치포착
새로운 유통라인
사업범위
출판사업부로 시작, 화장품이 주 사업부문. 최근 건강사업으로 확대
차별화/전략적 통제
우수제품 - 일본,대만,미국 등 인정
빅모델- 짧은기간에 브랜드인지도 성공
거리샘플링 - 통신판매의 불안감 해소
고객선정
바쁜 직장여성에게
고급 이미지로 어필
- 통신판매
(감정과 시장상황의 적절성)
유통단계 줄임-고품질제품을 저렴하게
(줄인 비용만큼 고객에게 환원)
Well being
열풍과 맞물림
(고객니즈 만족)
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2013.12.26
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