멘토링 제도의 효과와 성공적 운영방안
Ⅰ. 들어가며
멘토링이란 현장 훈련을 통한 인재 육성활동으로 정의할 수 있다. 즉, 회사나 업무에 대한 풍부한 경험과 전문지식을 갖고 있는 사람이 1:1로 전담하여 구성원(멘티)를 지도․코치․조언하면서 실력과 잠재력을 개발․성장시키는 활동이라 할 수 있다. 이는 선배 사원들의 적절한 조언과 코치를 통해 신입사원들의 회사 및 업무에 대한 신속한 적응을 촉진하는데 그 목적이 있다.
Ⅱ. 멘토링의 효과
1. 조직 차원
1) 지식 이전
멘토링은 멘토의 머리 속에 가지고 있는 지식을 멘티에게 이전시켜 줌으로써, 특정 사람이 회사를 떠나더라도 조직 내에 중요한 지식을 남겨두는 효과가 있다. 특히, 업무 현장에서 1:1로 직접 상호 작용하면서 실시간으로 업무 관련 지식과 노하우를 전달해 주기 때문에 강의실을 중심으로 한 일반 교육 훈련보다 비용도 적게 들고 학습 효과도 더욱 크다는 이점이 있다. 이러한 멘토링의 지식 이전 효과는 직무 순환이나 인력 이동이 잦은 기업에게 큰 도움을 줄 수 있을 것이다.
2) 핵심가치나 조직문화의 강화유지
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