자원봉사관리자들의 주된 관심사는 적절한 자원봉사자를 필요한 만큼 모집할 수
있는 방법에 집중된다. 물론 그것이 가장 중요한 관심사이지만 이에 앞서서 이루어
져야 할 것이 바람직한 직무설계이며, 자원봉사자에 대한 정확한 이해이다. 과거와
는 달리 자원봉사자들의 동기와 욕구는 변화되었으며, 일방적 직무분장이 아닌 체
계적 직무분석에 따른 직무설계를 요구하고 있다.
자원봉사관리자의 기능으로서 조직작업은 설정된 목적과 목표달성을 위하여 관련
된 사람들을 구성하고 각자의 역할을 규정하는 것이다. 즉 어떻게 목표달성을 위한
2011.09.29
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