협상과 갈등관리
리포트 > 경영/경제
협상과 갈등관리
한글
2011.12.06
13페이지
1. 협상과 갈등관리.hwp
2. 협상과 갈등관리.pdf
본 자료는 협상에 있어서의 국가별 설득 방식의 비교와 협상자의 주요한 개인적 자질과 협상의 상황적 특징에 대해 설명하였으며, 협상과 갈등관리의 문화적 접근에 대해서도 상세하게 정리한 자료임

[대상]
국제통상, 국제경영

[과목]
국제마케팅, 이문화경영, 비교문화경영, 국제협상
1. 협상과 문화

2. 국별 설득 방식의 비교

3. 협상자의 주요한 개인적 자질과 협상의 상황적 특징

4. 협상과 갈등관리의 문화적 접근
4. 협상과 갈등관리의 문화적 접근
- 갈등해결 방식
0 집단적 성향이 강한 한국, 일본, 중국 : 충돌을 피하고(충돌은 화합을 해치는 것으로 생각함)
양보하거나 회피하는 방향으로 갈등해결 방향 모색
0 개인주의가 발달한 미국 등: 경쟁적인 방식으로 갈등을 관리함

- 문화적 차원에서의 협상전략
0 상대방이 우리 문화에 익숙할수록 우리 협상안을 설득하는 전략이 유리
0 양측이 상대방 문화에 익숙하지 않을 경우 제 3자의 개입을 통해서 양보안을 준비하는 것이 유용
국별 설득방식, 협상 전술, 비언어적 협상행위, 언어적 전술, 협상 전략, 대화의 중복
[국제협상] 국제협상의 개념, 특징, 환경, 유형.. 국제협상 및 갈등관리(2)
[갈등관리와 협상] 갈등의 개념과 변화 및 갈등.. (갈등관리 커뮤니케이션) 갈등과 커뮤니케이션,..
[갈등관리] 개인 및 집단간 갈등해소전략(갈등.. 국제협상 및 갈등관리(1)
윈윈의 협상 전략 갈등관리와 협상관리
갈등과 협상, Conflict and Negotiation 갈등과 협상
[권력과 갈등] 권력의 정의, 유형, 행사과정 및.. 인간관계,갈등문제,갈등의원인및해결문제,갈등..
의사소통과 대인관계관리 [유통경로갈등] 유통경로갈등의 개념과 원인, ..
 
[갈등대처방안] 갈등대처유형..
(조직의 갈등과 해결방안) 조..
갈등관리) 갈등의 의의와 특징..
[협상의 성격과 과정] 협상의 ..
투쟁적 협상 전략
협상회의에서의 구체적인 절차..
협상 전략 수립을 위한 기초
성격장애의 특징과 종류(편집..
(창업계획서) 오토캠핑장 (글..
SWOT분석 국내,해외기업 사례..
swot 분석
교정사회복지사의 역할
아동복지의 원칙