글로벌 차원의 무한경쟁이 격화되어 가고 있는 지금의 시대는 기존의 강점이 미래의 약점으로 바뀌는 패러다임 역전의 시대이다. 과거의 성공요인에 집착하는 기업은 지속적인 개선과 변신을 통해 내부의 핵심역량을 축적해가는 기업에게 패하게 될 것이다. 내부의 핵심역량이란 미래 경쟁 우위의 원천이 되는 무형의 인적자본(Human capital)을 의미한다. 기업의 핵심역량 강화는 바로 구성원의 역량을 제고시키고 조직의 학습능력을 개발하는 것과 맞닿아 있다.
Ⅱ. 교육훈련의 의의와 목적
1. 교육훈련의 의의
교육훈련은 조직의 목표를 달성하기 위하여 종업원의 지식, 기술, 태도를 지속적으로 변화시키는 체계적인 과정을 말한다.
2. 최근 교육훈련이 중요해지는 배경
① 성과주의 정착의 기초
② 지식사회기반 -] 독특한 창의력과 전문적 지식
③ 디지털 혁명 등 기술변화
④ 노동시장 : 평생직장 개념 붕괴와 평생직업 개념의 대두-고용가능성제고
⑤ 근로시간 단축
⑥ 구성원들의 욕구 변화
3. 교육훈련의 절차
(1) 계획 : 조직의 목표를 기준으로 교육훈련 필요성 분석 및 목표 설정
(2) 실천 : 교육훈련 프로그램 설계(교과내용/참가자/기법/실시자)
(3) 통제 : 교육훈련 평가(효과 비용 등 평가하여 차후 교육훈련에 반영)
Ⅱ. 교육훈련 수요조사
1. 필요성 분석 수준
(1) 조직수준
매출액 생산성 등 조직전체와 관련되는 문제가 발생하거나, 조직목표와 성과간의 괴리가 발견되었을 때, 혹은 조직문화의 변화가 필요할 때 필요성 분석이 요구된다.
(2) 직무수준
기술변화로 인한 새로운 직무수행능력이 필요하거나, 새로운 직무가 생겼을 때 교육훈련의 필요성 분석이 요구된다.
(3) 개인수준
개인별 인사평가 결과 직무수행에 부적합한 요소가 지적되는 경우, 개인의 경력개발욕구가 충족되지 않거나 모티베이션이 저하되는 경우에도 교육훈련의 필요성 분석이 요구된다.
2012.01.18
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