1) 정보제공기술
2) 설명기술
3) 지지 기술
4) 해석
5) 도전과 직면기술
6) 중재기술
7) 권한부여기술
1)정보제공기술
정보제공은 사회복지사가 클라이언트에게 의사결정이나 과업수행에 필요한 정보를 제공 하는 것으로 문제해결과 의사결정과정에서 매우 중요한 기술이다 쉐퍼는 정보 제공에 있어 다음과 같은 4가지 지침을 제공하고 있다
1. 클라이언트의 현재 심리상태를 주의 깊게 고려해야 한다. 또한 클라이언트의 교육 배경, 지적 수준, 언어구사력, 두려움 등을 고려하여야 한다.
2. 정보나 지시를 논리적, 체계적, 단계적으로 제공한다
3. 복잡하고 다단계적인 지시사항은 서면으로 한다.
4. 대명사의 사용에 조심하고 분명하고 명확하게 이해할 수 있도록 한다
<중 략>
직면기술은 주로 클라이언트의 행동이 자기에게도 도움이 되지 않으면서 타인에게 위협이 될 때 이를 재인식하도록 돕기 위해 쓰인다. 클라이언트는 자신도 모르게 지속시켜 온 불일치한 생각과 행동의 습관을 깨뜨려야 하기 때문에 불균형을 경험하는 것이다. 문제영역만 해결하려고 하기 때문에 합의점을 찾는 데 중요한 기술이다. 사회복지사는 자신의 분노나 화, 초조함을 표현하는 방법으로 활용해서는 안된다
2013.08.08
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