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스타벅스 경쟁력 향상 방안
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스타벅스 경쟁력 향상 방안(案)
Ⅰ. 현상 및 문제점
- 부정적 이미지 확대
- 경쟁환경 심화
Ⅱ. 차별화 전략
Ⅲ. 활동 계획
D 조
목 차
Ⅰ. 현상 및 문제점
■ 부정적 이미지 확대
된장녀 이미지의 연상
스타벅스 커피 전문점에 빠진 2,30대 여성들에 대한 특집 기사가 실리면서, 스타벅스 커피에 대한
부정적 이미지 형성 EX)고가의 가격대, 과소비 조장 등
다국적 기업에 대한 반감 고조
일부 소비자를 주축으로 인터넷 상에 다국적 기업의 안티카페를 개설하거나 불매운동을 하는 등
기업의 이미지
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2013.05.01
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