지역사회문제해결의 과정
1. 개요
지역사회조직사업이란 지역사회가 당면하고 있는 문제에 효과적인 대응책을 수립하고, 이를 실천에 옮기는 과정이다. 지역사회의 복지를 증진시키기 위해서는 과학적인 지식과 기술을 토 대로 하여 합리적, 체계적이고 의도적인 접근을 해야 한다.
전문사회사업가가 문제해결에 있어 밟아야 할 제과정과 각 과정에서 수행해야 할 주요과제에 대해 알아보자!
* 지역사회문제해결과정에 대한 여러 학자들의 모델
1) 던햄(Dunham), 문제해결의 과정(problem-solving process)의 6단계
① 문제의 인식 ② 문제의 분석 ③ 계획(planning) ④ 조치(action) ⑤ 평가 ⑥ 다음 단계
2) 펄먼(Perlman)과 구린(Gurin), '사회문제해결의 모델‘의 6가지 국면
①문제에 대한 정의 ② 문제를 개진할 구조와 커뮤니케이션의 구축 ③ 정책대안의 분석과 정책의 선택 ④ 정책계획(program plan)의 개발과 실시 ⑤ 반응조사와 환류(monitoring and feedback)
⇒문제 발견→해결 방안의 강구→해결을 위한 실천
3) 리피트(Lippitt), ‘변화매개자(change agent)가 계획된 변화’(planned change)를 성취하기 위해 수행해야 하는 과정 7단계
4) 칸(Kahn), ‘계획과정 6단계
5) 길버트(Gilbert)와 스펙트(Specht), '정책형성의 과정‘으로서 8단계
※워렌(Warren), 린데만(Lindeman),센더스(Sanders)
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2011.03.10
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