⑴ 개설
인사평가제도를 도입하여 경영관리의 한 수단으로 운영하기 위해서는 기업의 규모, 업종, 관리수준, 사용목적, 평가능력, 직종 등을 고려하여 해당 기업의 상황에 맞는 평가방법을 개발해야 한다.
이러한 관점에서 평가시 가장 중요한 것은 평가의 목적을 어디에 두느냐 하는 것이다.
⑵ 상대평가법
가. 서열법
① 개념
서열법은 순위법이라고도 하는데, 이는 피평가자의 업적이나 가치에 대해서 서열을 매기는 방법이다.
② 장단점
장점으로는 평가가 용이 / 관대화, 중심화 경향과 같은 개인 간의 오차를 줄일수 있다는 점을 들 수 있다. 반면 단점으로는 피평가자의 수가 너무 많을 때에는 평가가 어렵고 너무 적을 때에는 평가의 의미가 적다는 점이다.
나. 강제할당법
① 개념
강제할당법은 사전에 범위와 수를 결정해 놓고 피평가자를 일정한 비율에 맞추어 강제로 할당하는 평가방법이다.
② 장단점
장점으로는 관대화나 중심화 경향을 사전에 방지할 수 있다는 점이고, 단점으로는 피평가자의 능력과 업적이 정규분포곡선이나 강제분포비율과 일치할 수 있느냐가 문제와 평정단위간 피평가자의 수가 상이함에 따라 피평가자의 평가결과가 유리 또는 불리하게 나타날 수 있다는 점이다.
다. 소결
기업의 인사평가는 종래의 “선별의 논리”에 충실한 상대평가보다는 “육성의 논리”를 앞세운 절대평가로 변화될 것이 요구된다.
⑶ 절대평가법
가. 개설
이는 육성형 인사평가라고 할 수 있는 절대평가의 특징은 종업원들간의 우열을 가리기 보다는 직원 개개인의 육성에 초점을 맞추는 인사평가라고 할 수 있다.
나. 평정척도 평가법(Graphic Rating scales)
피평가자의 능력과 업적 등을 일련의 연속척도 또는 비연속척도에 의하여 평가하는 방법이다.
다. 대조표법(check-list)
대조표법은 직무상의 행동을 구체적으로 표현하여 피평가자를 평정하는 방법이다.
라. 서술식 평가법(Narratives or Essays)
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2012.02.17
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