사용자 인터페이스의 설계분야는 심리학(psychology)과 컴퓨터 과학의 결합이라고 할 수 있는데, 이 두학문은 상당히 다른 배경을 가지고 있다. 따라서 인터페이스 설계에서 미리 생각하여할 지침들은 다음과 같다.
- 사용자의 다양성(초보자들도 쉬운 운용이 가능해야 함).
- 제품의 다양성(대부분의 경우 새로운 시스템의 사용자들은 이전 시스템과 비슷할 것이라는 기대를 함).
- 작업과의 일치(시스템의 구조와 사용방식이 수행되고 있는 작업과 연관되도록 짜여 있어야 하며, 이는 워드프로세서라는 말보다 보고서 작성기라는 말로 대체하면 사용자가 보다 쉽게 이해하는 것을 말함).
- 인터페이스의 일관성
- 인터페이스의 친근함
- 인터페이스의 단순화
- 인터페이스의 안정성
특히 주의할 점은 인터페이스의 단순화와 안정성에 관한 문제이다.
사용자 인터페이스 설계에서 범하는 가장 흔한 실수는 가능한 모든 기능, 때로는 필요이상의 기능들을 제공하여 사용자에게 혼란을 가져오는 것이다. 그러므로 많은 기능들은 단순한 인터페이스를 통해 제공되는 것이 요구된다.
시스템이 제공하는 많은 기능 중에 자주 쓰이는 것들은 사용자에게 자주 접하게 하고 자주 사용되지 않는 기능들은 필요할 때만 사용하도록 인터페이스를 구성하여야 한다. 따라서 expansion-place model 메뉴처럼 메뉴가 열리면서 세부메뉴가 펼쳐지는 기능은 이러한 인터페이스 적인 측면에 매우 좋은 방법이다.
2. 내비게이션(Navigation)
내비게이션(navigation)의 주된 행동양식은 검색(search)과 탐색(browse)이다. 따라서 사용자가 navigation을 원활히 하기 위해서는 내부검색엔진이 있어야 하며 세부검색까지 가능한 복합단어검색이나 연산자(boolean)검색까지 지원하면 더욱 효과적이다.
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2012.02.17
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