112 신고의 의의
112 신고의 종류와 기능
112 신고현황과 문제점
외국의 사례
앞으로의 발전방향
112 신고의 의의
112를 통한 범죄신고 접수처리 제도로서
신고 접수에서 처리에 이르는 일련의 과정에 C3개념을 도입,
무선통신망을 통해 경찰인력장비의 효율을 극대화하고
초동대응시간을 최소화하는 종합 신고 대응체제이다.
※ C3(Command, Control, Communication) 시스템
지역적으로 분산되어 있는 유동자원을 중앙제어 방식에 의해 효율적으로 통제활용하여 목적을 최대한 달성하고자 하는 체계
112 신고의 종류와 기능
전화연결112
문자메시지 이용
납치.감금 상태에서 말로 신고할 수 없거나 농아인들이 위급 상황에 놓였을 때를 대비해 2003년 부터 경찰이 휴대전화 문자 메시지 신고 시스템을 새로 도입했다. 요금은 무료이고, 국번없이 112로 문자를 보내면 신고접수가 된다. 단, 영장없이 위치추적이 불가능하기 때문에 신고시 장소도 꼭 입력해야 한다.
3. 사이버 112 이용
(1) 신고
112 신고의 종류와 기능
(2) 제보
112 신고의 종류와 기능
(3) 민원 / 조회
112 신고의 종류와 기능
112 신고현황과 문제점
112 신고현황과 문제점
1. 긴급하지 않은 비범죄성 112신고 증가에 따른 경찰력 낭비 발생
“불법 주차된 차량 주인이 전화를 안 받으니 경찰이 좀 와보라”
“옆집에서 너무 시끄럽게 떠든다”
“도둑고양이가 울어대 잠을 못 자겠다”
서울지방경찰청이 올 1∼6월 접수한 112 신고 288만5195건을 분석한 결과 경찰관 출동이 불필요한 전화는 177만8242건으로 전체의 61.6%를 차지했다.
2012.03.28
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