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[사회복지행정론] 사회복지행정의 인사관리
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사회복지행정의 인사관리
Ⅰ. 서론
사회복지조직에서 조직성과를 극대화하기 위해서는 서비스 전달에서의 효율성을 높이고, 서비스의 확대․유지에 필요한 자원을 확보하며, 조직구성원에 대한 효과적 관리를 통해 결근, 소진, 이직을 줄이면서 조직구성원의 만족도와 생산성을 최대화하는 것이 필요하다. 또한 클라이언트의 변화나 만족도, 서비스 질 등을 높이는 것 역시 조직의 성과를 최대화하기 위해 요구되는 것들이라고 볼 수 있다.
인사관리가 왜 특히 중요한가 하는 이유는 다른 형태의 조직에서보다 사회복지조직에서는 그 구성원들, 즉 최고관리자와 중간관리자 및 일선 사회복지사들을 통해서만 조직이 자원을 확보하며, 클라이언트에 대한 개입의 효율성과 효과성을 제고할 수 있기 때문이다. 사회복지사 자신이 도구가 되어 일하는 사회복지 조직은 그 어느 조직보다도 조직구성원에 대한 관리, 즉 인사관리가 매우 중요한 기능일 수 있다.
Ⅱ. 인사관리
인사관리란 피고용자, 혹은 종업원의 욕구와 관리자의 기대 및 사회의 욕구에 부합하여 조직구성원들이 조직의 목적달성을 효과적이고 효율적으로 달성할 수 있게 관리하는 것을 말한다.
1. 인사관리의 과정
인사관리는 조직 인력에 대한 모집, 채용, 유지 및 개발과 함께 평가과정까지를 포함하는 연속적인 관리과정을 의미한다.
인사관리의 궁극적인 목적은 조직인력에 대한 모집, 훈련, 및 개발을 통해 조직인력의 기능과 창조성을 극대화하여 조직목표를 보다 효율적으로 달성하는 데 있다.
(1) 인사계획
인사계획은 기관목적의 달성을 위해 어떤 기능을 갖춘 인력이 얼마나 필요하며, 또 언제 선발할 것인가 등 인사 충원에 대한 전반적 계획을 의미한다. 인사충원의 필요성 분석을 위해 기관인력에 대한 전반적인 평가가 선행되어야 한다.
인사계획과정에서 필수적인 3가지 활동은 직무분석, 직무기술서, 직무명세서 이다.
(2) 모집 및 선발
1) 모집
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2012.06.14
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