현대사회의 급속한 발전은 괄목할만한 사회변화를 이야기했다. 이러한 변화는 문명의 이기라는 명목으로 다양한 편리함을 가져다주었지만, 인간 사회의 내면적 측면으로는 여러 가지 병리적 현상들을 함께 확산시켰습니다. 특히 포스트모더니즘의 탈 가치화 현상과 물질만능주의의 사고관을 통해 형성된 내적인 공허함은 인간관계에 있어서도 많은 문제점을 나타내고 있습니다. 이러한 인간관계의 단절로 인해 이혼, 가정 폭력, 청소년 문제 등 여러 가족 문제를 야기하고 있으며, 이러한 가정의 파괴가 사회문제의 근본 원인으로 쉽게 인식되고 있습니다.가족은 인류 역사가 시작한 이래로 가장 오랫동안 존속되어 온 인간의 집단으로서 모든 공동체의 기초를 이루고 있습니다. 이 가족은 개인의 성숙과 성장을 위한 터전과 환경을 조성하는 데 그 목적이 있습니다. 그런데 앞서 피력한 사회적 문제들은 가족 본연의 기능을 수행하는 가족보다는 구성원으로서의 적절한 기능 분담과 역할 수행 시 마찰이 심화되는 갈등 가족화를 일으켰습니다.이러한 갈등의 원인은 가족 구성원들 간의 자유롭지 못한 의사소통에 있습니다.
1.의사소통의 개념
○인간 의사소통이란 언어적 상징체를 중심으로 서로 정보와 의미를 함께 나누는 과정입니다.
○의사소통은 일차적으로 인간이 말이나 글을 이용하여 상호간에 이해를 수립하거나 영향을 끼치려는 과정이나 행위입니다.
○최소한 두 사람 이상이 서로 관계를 맺으면서 언어적 행위를 함께 나누는 과정입니다.
○일방적인 정보 처리 관점에서 설명하는 것이 아니라 역동적인 상호 교섭 작용임을 강조합니다.
○언어적 수단 외에 비언어적 수단도 중요합니다.
○서로에게 영향을 미치고자 하는 화행적 측면이 있습니다.
2.의사소통의 특성
○사람은 의사소통 없이는 존재할 수 없습니다.어떤 방식으로든 다른 사람에게 영향을 주고 또 그들은 영향에 대한 반응을 합니다.
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2013.02.08
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